Varukorg

Köpvillkor  

---

Alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella momshöjningar och andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka priset. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” på denna webbsida. Vi kan inte hellre garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger.

 

Du måste vara 18 år, myndig och inneha ett personnummer i sverige, med en folkbokförd adress. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

 

Vi levererar inom Sverige, Danmark och Finland.

---

 

Hälsokost

---

 

Alla kosttillskott och naturläkemedel som säljs hos BubbleBox.se, är endast ett komplement till råd från din läkare och/eller terapeut, det är inte tänkt att på något sätt ersätta ev. läkarundersökning eller behov av läkarvård.

 

 

Tanken är att du själv skall få råd och tips av din läkare eller terapeut, dra dina egna slutsatser och på ett ansvarsamt sätt sedan göra dina inköp hos oss. 

 

Vi är alla unika individer med olika behov, det är därför inte alltid så att det kosttillskott som passar en person, även  passar dig. Detta innebär att vi alltid rekommenderar dig att uppsöka din läkare och/eller terapeut vid behov och besvär, för en personlig utvärdering och konsultation.

---

 

Leveransvillkor

---

 

Fraktavgift
Fraktavgiften är 49,00 kr inom Sverige och 98,00 kr till Danmark och Finland.
Beställningar på 600 kr eller mer levereras fraktfritt inom Sverige.

 

Leveranssätt
Vi levererar produkterna som brev eller postpaket. Det innebär att din beställning skickas direkt hem till dig, i brevlådan. Undantag från detta är om brevet eller paketet är skrymmande (längd + tjocklek + bredd överstiger 900 mm), du väljer om hur du vill aviseras om paketet måste hämtas hos postombud antingen via SMS eller mail. Vid ej uthämtade paket, som returneras efter liggetiden hos posten (14 dagar), debiteras kostnaderna för frakten och returfrakten med 100:-

 

Leveranstid
Leveranstiden är normalt 1-3 vardagar. I det fall en vara måste beställas från en leverantör kan leveranstiden vara något längre, vilket då anges på orderbekräftelsen eller via mail. 

 

Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Konsumenten har rätt att häva köpet vid försening om denne inte godkänner ny
föreslagen leveranstidpunkt.
Leveranstid är normalt 1- 3 dagar för Sverige. Vi behåller oss rätten att häva köp vid felaktigta uppgifter på hemsidan.

Restnoterade varor
Om någon/några varor som du beställt inte skulle finnas på lager, underrättar vi dig via e-post eller telefon om detta. Du kan då välja om du vill vänta på dessa varor, byta ut varorna till andra produkter eller avbeställa de restnoterade varor helt.

---

 

Transportskada

---

 

Om ditt paket var skadat vid leveransen
När du tar emot din leverans, är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Som kund skall du inte hämta ut eller ta emot ett paket som ser skadat ut. Upptäcker du skadan först efter att ha öppnat paketet, reklamerar du omedelbart varan till vår Kundservice, på order@Bubblebox.se (ha ditt ordernummer redo) eller ring oss på 0612-70 17 11. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar.

---

 

 

 Betalning och säkerhet

---

 

Betalningsalternativ
Du kan välja att betala din beställning på följande sätt inom Sverige. Till Danmark och Finland kan du välja, Paypal.

Paypal

Du betalar via Paypal med ditt kreditkort. Säkert och smidigt, du behöver inte uppge några kontouppgifter på vår sida utan du länkas vidare till Paypal. Läs mer här om Paypal.

 

Direktbetalning via bank

Du skickas automatisk över till din banks sida, där loggar du in som vanligt med ev, bankdosa, beroende på just din banks rutiner. Du gör din betalning och godkänner den som vanligt. När du gjort det så länkas du tillbaka till vår sida, klicka på länken och köpet avslutas. Du måste klicka på denna länk för att köpet ska synas i vårt system.

 

Kortbetalning

Du kan betala online med VISA och MasterCard. Vi erbjuder säkra kreditkortsbetalningar via Postens Betalväxel, numera kallad auriga ePayment. De har 10 års erfarenhet av e-handel och använder 3D-Secure och PCI säkerhetslösning. Läs mer här om Auriga ePayment.

 

3D-Secure
3D-Secure är en ny säkerhetslösning för kortbetalningar på internet, som är framtagen av Visa och Mastercard för att identifiera kortinnehavaren vid kortköp. Identifieringen sker efter att konsumenten har fyllt i sina kortuppgifter och får då fylla i en kod som bara kortinnehavaren känner till. 3D-Secure innebär även att det är den kortutgivande banken och inte säljföretaget som bär den ekonomiska risken vid eventuella bedrägerier. 3D-Secure ingår som standard för alla kortbetalningar med Auriga ePayment.

 

PCI
Visa och Mastercard ställer, med anledning av ökade bedrägerier, större säkerhetskrav på kortbranschens aktörer. Detta sker inom det gemensamma certifieringsprogrammet PCI, Payment Card Industry, som Stråfors Payment genomfört.

 

Säkra betalningar
Observera att BubbleBox.se, inte lagrar några kreditkortsnummer, utan detta hanteras av Auriga ePayment Postens betalväxel och Paypal.

 

SOMMARKAMPANJ!

 

Handla nu, betala i augusti.

 

Nu kan du göra sommarens inköp i lugn och ro och betala först i slutet av augusti! Med Klarnas sommarkampanj handlar du under maj, juni och juli månad och betalar först i slutet av augusti till 0% ränta.

 

En uppläggningsavgift på 29 kr/köptillfälle tillkommer.

 

Effektivränta vid köp om 5000 kr, 29 kr i uppläggningsavgift, 0 % ränta och betalning efter 4 månader är 1,75%. Din totalkostnad blir 5029 kr. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Du får i sådana fall en kopia av kreditupplysningen hemskickat till dig.

 

Fakturan för dina inköp kommer dig tillhanda den 16:e augusti

 

Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.

 

Länk till Klarnas Allmänna villkor.

 

Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

 

Faktura

Läs mer om Klarna här.

 

Klarna Konto

Med detta faktura-alternativ får du en samlingsfaktura för hela månaden för alla dina köp.

Fakturan skickas månaden efter inköpen och kan även delbetalas. Här betalar man ingen fakturaavgift men får en aviavgift på 29 kr oavsett hur många köp man gjort och en årsränta på 19,5%.

Handlar du på faktura flera gånger i månaden så blir detta oftast ett billigare och smidigare alternativ.

Exempel:
Du handlar tre ggr på en månad, femhundra kronor varje gång.

10:e september = 500 kr
20:e september = 500 kr
30:e september = 500 kr

Totalkostnad
Aviavgift 29 kr + ränta ca 31 kr = 60 kr

Om vi hade valt vanlig faktura för samma köp så kostnaden blivit.

Totalkostnad
Fakturaavgift 3 x 29 = 87 kr

Fördelar Klarna konto:
Endast en faktura per månad.
Det blir billigare om man handlar ofta. Läs mer.

 

Klarna hanterar faktureringen för BubbleBox.se, Vid fakturabetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress.

---

 

REKLAMATIONER

---

 

Ångerrätt

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 10 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

Vid ångrat köp kontakta oss på nedanstående:

Anybody i Kramfors AB - Bubblebox.se

Limstagatan 9

872 31 KRAMFORS

Tel: 0612-701711 vardagar 10.00-16.00

order@bubblebox.se

Reklamationer
Om en vara är felaktig skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt, dock senast 2 månader efter du upptäckt felet. Du har 3 års reklamationsrätt. Om du har frågor om detta, kontakta oss gärna via mail, order@bubblebox.se eller ring 0612-701711 mellan kl 10-16 vardagar. 

Du kan gärna använda dig av vår färdiga reklamations mall inne på "dina sidor" i butiken under iconen "reklamationer". Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal. Retur får inte ske mot postförskott. Du kan välja att få en ny vara och ersättning för returfrakten eller pengarna tillbaka inklusive returfraktavgiften. När vi mottagit varan kontrollerar vi att den uppfyller de gällande returreglerna och sedan krediteras beloppet så fort som möjligt, dock senast inom 30 dagar.

Anybody i Kramfors AB - Bubblebox.se

 

Limstagatan 9

 

872 31 KRAMFORS

 

Tel: 0612-701711 vardagar 10.00-16.00

 

För att möjliggöra återbetalning behöver vi dina bankdetaljer, bankens namn, clearingnummer samt kontonummer. Kontakta oss via mail order@BubbleBox.se eller ring 0612-701711 vardagar 10:00-16:00 vid frågor eller oklarheter.

Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till Konsumentverkets webbsida

www.konsumentverket.se

 

Tvist

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

---

 

PERSONUPPGIFTER

---

 

Personuppgifter
I samband med första beställningen ska kunden registrera sig i BubbleBox.se kundregister genom att uppge namn, postadress och e-postadress. I samband med varje beställning ska kunden ta del av och godkänna dessa köpvillkor. Kunden ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till någon obehörig.

När du som medlem och kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av BubbleBox.se. Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med PUL, Personuppgiftslagen. Vi garanterar att inga uppgifter om dig, säljs vidare eller används till reklamutskick från tredje part. Dock lämnas personuppgifter ut till de partners vi har angående ditt val av betalning, som Klarna, Auriga epayment, Paypal.

Du har rätt att när som helst få ta del av de personuppgifter, som finns registrerade om dig och få dina uppgifter raderade om du så önskar.

---

 

 
FLER FRÅGOR?

---

 

Kontakta oss gärna via mail om ni har övriga frågor, info@BubbleBox.se  

Mvh/ Personalen på BubbleBox.se
 

Skriv in din e-postadress för att få nyheter och erbjudanden från oss.

Skicka