BUBBLEBOX

- beauty online -

Fri frakt vid 149 kr med Postnord
Vi är certifierad av Trygg e-handel
Hämta order hos lagershop i Kramfors

Köpvillkor  


Alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella momshöjningar och andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka priset. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” på denna webbsida. Vi kan inte hellre garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger.


Du måste vara 18 år, myndig och inneha ett personnummer i sverige, med en folkbokförd adress. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.


Vi levererar inom Sverige, Norden och Europa.



Leveransvillkor

Fraktavgift
Vi levererar fraktfritt vid köp över 149 kr inom Sverige med Posten Varubrev Ekonomi leveranstid 5-7 vardagar. Under 149 kr är fraktavgiften 19 kr med Posten varubrev ekonomi och vi har ett express alternativ med Posten Varubrev 1:a klass 39,00 kr leveranstid 1-3 vardagar inom Sverige och fraktavgiften till övriga Europa är 98 kr.

Leveranssätt
Vi levererar produkterna som brev eller postpaket. Det innebär att din beställning skickas direkt hem till dig, i brevlådan. Undantag från detta är om brevet eller paketet är skrymmande (längd + tjocklek + bredd överstiger 900 mm), du väljer om hur du vill aviseras om paketet måste hämtas hos postombud antingen via SMS eller mail. Vid ej uthämtade paket, som returneras efter liggetiden hos posten (14 dagar), debiteras kostnaderna för frakten och returfrakten med 150:-


Leveranstid

Leveranstiden är normalt 1-7 vardagar, beroende på fraktalternativet du väljer, varubrev 1:klass eller ekonomi. I det fall en vara måste beställas från en leverantör kan leveranstiden vara något längre, vilket då anges på orderbekräftelsen eller via mail. 


Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Konsumenten har rätt att häva köpet vid försening om denne inte godkänner ny
föreslagen leveranstidpunkt.
 Vi behåller oss rätten att häva köp vid felaktigta uppgifter på hemsidan.


Restnoterade varor
Om någon/några varor som du beställt inte skulle finnas på lager, underrättar vi dig via e-post eller telefon om detta. Du kan då välja om du vill vänta på dessa varor, byta ut varorna till andra produkter eller avbeställa de restnoterade varor helt.


Transportskada

Om ditt paket var skadat vid leveransen
När du tar emot din leverans, är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Som kund skall du inte hämta ut eller ta emot ett paket som ser skadat ut. Upptäcker du skadan först efter att ha öppnat paketet, reklamerar du omedelbart varan till vår Kundservice, på order@Bubblebox.se (ha ditt ordernummer redo) eller ring oss på 0612-70 17 11. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar.


 Betalning och säkerhet
Betalningsalternativ
Du kan välja att betala din beställning på följande sätt inom Sverige. Till Danmark och Finland kan du välja, Paypal.


Paypal

Du betalar via Paypal med ditt kreditkort. Säkert och smidigt, du behöver inte uppge några kontouppgifter på vår sida utan du länkas vidare till Paypal. Läs mer här om Paypal.


Direktbetalning via bank

Du skickas automatisk över till din banks sida, där loggar du in som vanligt med ev, bankdosa, beroende på just din banks rutiner. Du gör din betalning och godkänner den som vanligt. När du gjort det så länkas du tillbaka till vår sida, klicka på länken och köpet avslutas. Du måste klicka på denna länk för att köpet ska synas i vårt system.


Kortbetalning

Du kan betala online med VISA och MasterCard. Vi erbjuder säkra kreditkortsbetalningar via Postens Betalväxel, numera kallad auriga ePayment. De har 10 års erfarenhet av e-handel och använder 3D-Secure och PCI säkerhetslösning. Läs mer här om Auriga ePayment.


3D-Secure

3D-Secure är en ny säkerhetslösning för kortbetalningar på internet, som är framtagen av Visa och Mastercard för att identifiera kortinnehavaren vid kortköp. Identifieringen sker efter att konsumenten har fyllt i sina kortuppgifter och får då fylla i en kod som bara kortinnehavaren känner till. 3D-Secure innebär även att det är den kortutgivande banken och inte säljföretaget som bär den ekonomiska risken vid eventuella bedrägerier. 3D-Secure ingår som standard för alla kortbetalningar med Auriga ePayment.


PCI

Visa och Mastercard ställer, med anledning av ökade bedrägerier, större säkerhetskrav på kortbranschens aktörer. Detta sker inom det gemensamma certifieringsprogrammet PCI, Payment Card Industry, som Stråfors Payment genomfört.


Säkra betalningar
Observera att BubbleBox.se, inte lagrar några kreditkortsnummer, utan detta hanteras av Nets Postens betalväxel och Paypal.



Faktura


Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid minst 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Betalningsvillkor

Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen. I enighet med avtalet med e-butiken debiteras en fakturaavgift om 0 kr.

En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kronor eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift.

Kreditprövning

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Omvandling av faktura till en flexibel delbetalning

När du har fått hem din faktura kan du, i stället för att betala hela fakturan på en gång, erbjudas att betala in ett lägre belopp och på så sätt göra om din faktura till en flexibel delbetalning. Detta innebär att du betalar i din egen takt med minst 50 kr per månad. Den effektiva räntan vid ett köp om 10 000 kr, 29 kr i månatlig administrativ avgift, 19,90% i rörlig ränta och betalning över 12 månader är 29,22%. Varje delbetalning blir då 955 kr per månad och din totalkostnad blir 11 458 kr.

För omvandling av din faktura till en flexibel delbetalning gäller följande allmänna villkorHär hittar du även information om Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation.

Personuppgiftshantering

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.

Genom att använda Klarna Faktura godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till stat utanför EU/EES-området.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00.


 


Klarna Konto

Delbetalning
Du kan ansöka om att betala i din egen takt eller betala ett fast belopp per månad. När du delbetalar med Klarna gäller alltid följande:

Du får hem varan innan du betalar
Du samlar alla dina köp på en månadsfaktura
Du betalar i din egen takt eller ett fast belopp per månad

Konto - betala i din egen takt
Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad. Du kan när du vill betala hela det återstående beloppet. En administrationsavgift om 29 kr tillkommer på fakturan.

Exempel: Vid ett köp om 10000 kr är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Fast delbetalning
Fast delbetalning från Klarna innebär att du delar upp din betalning på 6, 12 eller 24 månader (och hos vissa butiker t.o.m. 36 månader). Du vet från början vilken din månadskostnad blir – och du vet när du har betalat klart.

Vid fast delbetalning beräknas räntekostnaden på det totala utestående beloppet, vilket betyder att månadskostnaden blir högre den första månaden och lägre den sista månaden.

I samband med köpet görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Om Klarna finner att du inte har tillräckligt betalningsutrymme för att fullfölja betalningsåtagandet förbehåller sig Klarna rätten att neka din ansökan om delbetalning.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på telefonnummer 08 - 120 120 10. Måndagar till torsdagar har vi öppet 08.00–20.00, fredagar 08.00–18.00 och helger 10.00–17.00.

Länk till Klarnas Allmänna villkor.
Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.


REKLAMATIONER


 

Ångerrätt
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lag om distansavtal. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan.

Om du ångrar ditt köp så meddela oss inom 14 dagar och skickar tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål, dock senast 14 dagar efter du meddelat oss om ditt beslut om ånger. Vi betalar tillbaka ditt köpbelopp, utan dröjsmål, senast inom 10 dagar efter det vi tagit emot returen, med samma betalsätt som du betalat med till oss. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Vi är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Vid ångrat köp kontakta oss på nedanstående:

SAJN i Kramfors AB - Bubblebox.se

Nedre Ödsvägen 1

872 36 KRAMFORS

Tel: 0612-701711 vardagar 10.00-16.00

order@bubblebox.se

 

Reklamationer
Om en vara är felaktig skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt, dock senast 2 månader efter du upptäckt felet. Du har 3 års reklamationsrätt. Om du har frågor om detta, kontakta oss gärna via mail, order@bubblebox.se eller ring 0612-701711 mellan kl 10-16 vardagar. 

Du kan gärna använda dig av vår färdiga reklamations mall inne på "dina sidor" i butiken under iconen "reklamationer". Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal. Retur får inte ske mot postförskott. Du kan välja att få en ny vara och ersättning för returfrakten eller pengarna tillbaka inklusive returfraktavgiften. När vi mottagit varan kontrollerar vi att den uppfyller de gällande returreglerna och sedan krediteras beloppet så fort som möjligt, dock senast inom 30 dagar.

 

SAJN i Kramfors AB - Bubblebox.se

Nedre Ödsvägen 1

872 36 KRAMFORS

Tel: 0612-701711 vardagar 10.00-16.00

Kontakta oss via mail order@BubbleBox.se eller ring 0612-701711 vardagar 10:00-16:00 vid frågor eller oklarheter.


Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till Konsumentverkets webbsida

www.konsumentverket.se


Tvist

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.


PERSONUPPGIFTER


Personuppgifter
I samband med första beställningen ska kunden registrera sig i BubbleBox.se kundregister genom att uppge namn, postadress och e-postadress. I samband med varje beställning ska kunden ta del av och godkänna dessa köpvillkor. Kunden ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till någon obehörig.

 

När du som medlem och kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av BubbleBox.se. Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med PUL, Personuppgiftslagen. Vi garanterar att inga uppgifter om dig, säljs vidare eller används till reklamutskick från tredje part. Dock lämnas personuppgifter ut till de partners vi har angående ditt val av betalning, som Klarna, Auriga epayment, Paypal.

Du har rätt att när som helst få ta del av de personuppgifter, som finns registrerade om dig och få dina uppgifter raderade om du så önskar.


Cookies


Om Cookies

Vårt e-handelsystem använder sig av cookies. En cookie är en liten datafil som lagras tillfälligt i din dator. Våra cookies innehåller ingen personinformation, utan endast information om de varor du har i varukorgen.



FLER FRÅGOR?


Kontakta oss gärna via mail om ni har övriga frågor, info@BubbleBox.se  

Mvh/ Personalen på BubbleBox.se